777ba গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

777ba.bet-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 777ba কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তার অধিকার মৌলিক এবং সেটি রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।

777ba-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে মিলিয়ে পড়া উচিত।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। ভবিষ্যতে পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে জানাব।

777ba তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনার দেওয়া তথ্য, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পাওয়া তথ্য।

আমরা সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্য তথ্য সংগ্রহ করি না।

777ba নিচের উপায় গুলোতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম, KYC ডকুমেন্ট আপলোড, সাপোর্টে যোগাযোগ বা সার্ভে পূরণের সময়।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি 777ba ব্রাউজ করলে কুকিজ, লগ ফাইল ও ওয়েব বিকন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য রেকর্ড করে।
• পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে: বিকাশ, নগদ বা অন্য পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য আসে।
• পরিচয় যাচাই সেবা থেকে: KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।
• অ্যাফিলিয়েট/রেফারেলের মাধ্যমে: কোনো অ্যাফিলিয়েট লিঙ্ক থেকে এলে রেফারেল সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ হতে পারে।

777ba আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে মূল উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া ও লেনদেনের রেকর্ড রাখার জন্য।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক লগইন, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
• আইনি সম্মতি: KYC, AML (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ) এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• সেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ও প্ল্যাটফর্মের পারফরমেন্স বিশ্লেষণ করতে।
• যোগাযোগ: প্রোমোশন, গুরুত্বপূর্ণ আপডেট বা সাপোর্ট বার্তা পাঠাতে (শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে)।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে সদস্যকে সতর্ক করতে।

777ba আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ ও অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়।
• KYC যাচাই সংস্থা: পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে স্বীকৃত যাচাই সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হয়।
• প্রযুক্তি অংশীদার: ক্লাউড হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ ও সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতা — এরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে থাকে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: যদি কোম্পানি একীভূত হয় বা অধিগ্রহণ করা হয়, তাহলে তথ্য নতুন মালিকের কাছে যেতে পারে — তবে এই গোপনীয়তা নীতি বজায় থাকবে।

তৃতীয় পক্ষের প্রতিটি অংশীদার ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

777ba ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

777ba আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিচে বর্ণিত:

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
• দুই-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে OTP ভিত্তিক দুই-স্তর সুরক্ষা যুক্ত করা যায়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবহার করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: সীমিত সংখ্যক কর্মী শুধুমাত্র প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।

777ba-র সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@777ba.bet-এ ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

777ba আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর (আইনি কারণে)।
• লেনদেনের রেকর্ড: সর্বনিম্ন ৫ বছর — AML বিধিমালা মেনে।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• গেমিং লগ: ৩ বছর।
• কুকিজ ডেটা: ধরন অনুযায়ী ৩০ দিন থেকে ২ বছর।
• সাপোর্ট চ্যাট ইতিহাস: ২ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ পার হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করে রাখা হয়।

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম যেকোনো বিষয়ে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

আমরা সর্বদা আপনার উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।